怎样打造全销冠团队（完结）[MP4/PDF/1.71GB]百度网盘

让销冠可复制

你好，初次见面，欢迎来到我的课程《怎样打造全销冠团队》。我是在奢侈品行业深耕零售管理的尚蔚。

前段时间有一个挺流行的句式，叫做“不是啥啥买不起，而是啥啥更有性价比”。比如“不是羽绒服买不起，而是花棉袄更有性价比”。还有一个我们经常听到的，和这个句式相呼应的词叫做“平替”。

听上去顾客们现在消费比以前谨慎了，不太愿意花钱了。销售们似乎也确实感受到了压力，你团队的人是不是来问过你：老大，怎么办呀，今年的业绩我们能完成吗?

我猜啊，这类问题你其实早就在心里问过自己了，甚至一年前你就已经开始思考了：明年的整体计划要怎么做，怎么分到各个区域和店铺?现有店铺的人均单产怎么提上来?VIP客户要如何维护好?哪个渠道还可以增加新客?CRM的整体机制是不是需要更激进一些?员工的激励机制要怎么制定更有效?要不要给员工做点培训?等等等等。

你脑子里有一大箩筐的问题，但无论你制定出什么样的大规划和小行动，都需要你团队中的每个人一起协同完成。因此，无论要面对什么挑 战，拥有一支充满战斗力的销售团队才是最强有力的武器，打造这样的 团队才是你最应该花时间花精力去做的事情。

而且环境越是挑战，你就越需要这样的销售团队，一支人人都是销冠的 团队。

在这样的团队里，人人都有从事销售工作的自信心和自豪感，人人都清 楚团队的规则和共识，人人有自己的销售特长，人人都是公司的品牌大 使。

为什么是我来讲?

听起来很美好，但你可能会怀疑，这种团队真的存在吗，以及我真的能 帮你打造出这种团队吗?

请允许我跟你正式介绍一下我自己。

我叫尚蔚，是一名地地道道的零售人，在奢侈品零售行业拥有超过15 年带领团队做业绩、打胜仗的实战经验。

我曾经任职的公司和品牌，相信大家都耳熟能详。我曾任职于瑞士腕表 欧米茄品牌，我是欧米茄在中国直营零售团队的首批核心成员之一;我 还是路威酩轩集团旗下的腕表品牌泰格豪雅在中国的第一位零售总监， 泰格豪雅腕表在中国的零售业务是由我开启的;此外，我还服务过很多 女生都想拥有的法国品牌香奈儿，当时我负责的是香奈儿在中国的腕表和高级珠宝的零售业务。

在过去的工作中，我和无数的销售们一起并肩作战，多次在极具挑战的环境下，带领团队创造了突出的业绩。我操作过从0到1创建品牌零售业务的所有环节和流程，从新店选址，到与商场谈判;从与施工队合作完成店铺装修，到与HR一起招聘员工;从管理全国的零售业务，到走进现场给员工做技巧培训和日常辅导;等等等等。可以说，零售管理的每个具体环节，我都从头到尾亲自做了个遍。

我还在经销商的包围中，打赢过价格战的硬仗。

在做业绩方面，当我们面临着同类型品牌的激烈竞争时，我带领团队执行了“既专业又大方”的行动计划。什么意思呢，让团队的每一个销售都明白要想在竞争中取得胜利，就要赢得顾客的信任，那我的每一个销售，就必须具备远远超出竞争对手的专业知识和真诚服务。

比如，我会这么做。我会让我的销售大方地让顾客去到竞争品牌的店铺，去做比较。然而很多顾客在经过比较之后最终回到了我的店铺，在我这里购买产品。那是因为我的团队更真诚、能为顾客提供提供更专业的服务，之后大部分的顾客都会跟我的销售成为朋友，逐渐成为了品牌的忠实顾客，那我们的业绩也就不断地增长了。

除了做业绩，在团队管理上，我还完成过从经销商公司接手并重组零售团队的挑战。我会用同理心因材施教，对团队进行有温度的管理;我还会做一系列的模拟演练，在公司的期刊上发表优秀案例这些创新小活动来建立学习型的团队，打造整个团队的凝聚力。我希望，在一个相对公平和安全的环境中，帮助员工打开眼界、增长见识，提升自己的职业价值感。

在这么多年的实战和钻研后，我的内心产生了两个强烈的愿望

第一，我希望销售们能够抛开社会公众对这份职业的片面理解，从工作的本质去认识自己每天做的这份工作，真正地感受到这份工作的价值从内心产生从业自信心和自豪感。

第二，我留意到目前市场上很多的销售方法多数都停留在技巧层面。但是现在的零售环境越来越复杂多变了，如果销售们不能理解事物背后的原因，只会生搬硬套，那往往是没有效果的。所以，我希望从底层逻辑出发，帮助销售们灵活地运用这些技巧和方法。

带着这两个愿望，我将多年来扎实的工作经验进行了系统化的梳理和结构化的提炼，打磨出了一套系统的方法论。

很荣幸，现在这套方法论已经服务了近4000位销售，他们来自不同领域，有珠宝、服装、腕表、香化、教育、酒店、旅游、银行等等。

在我收到的反馈中，高频出现的关键词是实用、高效和落地。

有的销售用我教的方法识别出了顾客的性格，从竞品那里把顾客“抢了回来，做出了当天近8万的大单;有的主管用我教的带团队的方法让团队中的销售在接指标的时候，从被动接受变成了主动请战，团队的业绩提升了23%;还有一些老板，在系统学习了整套方法后，调整了团队工作机制，给销售们腾出更多时间做生意，使得人均单产提升了13%，最终完成高效成单、高倍转化、高速增长。

因此，当脱不花邀请我来和得到团队一起，研发和打磨这门《怎样打造全销冠团队》课程的时候，我是很有信心的。因为我的这套方法论，经过了大量实战的检验，相信一定对你有启发。

这门课适合谁?

不过，你可能会担心，我过去是做奢侈品的，这套方法适用于其他行业吗?比如假设我是卖咖啡的，客单价没那么高;或者我是开宠物店的，似乎不算零售，那这套方法对我还有用吗?

我要自信地告诉你，答案是肯定的，因为这套方法论的基础是销售管理的底层逻辑，也就是说，只要你在带销售团队、在为销售业绩努力，就一定会遇到课程中提到的这些管理课题。

脱不花在邀请我的时候也说，主要想通过这门课程，让得到用户中的创业者、老板和销售管理者们，能够从奢侈品行业的销售管理中借鉴到带队伍和出大单的经验和具体打法。

我真是佩服花姐的敏锐度。其实，在商业模式无比丰富且持续迭代的今天，零售不再是简单的卖货，也不再局限于传统概念中的百货商场、购物中心和精品店，服务属性和顾客体验越来越重要了。

所以，我个人认为，现在零售行业的范围大大扩张了，它还包括了咖啡店、护肤中心、宠物店、俱乐部、酒店和餐厅，甚至还可以是国际学校滴滴专车和航空客机

你一定也留意到了，现在咖啡店不光卖咖啡了，还有一些品牌相关的周边产品在出售。而你喝咖啡也不是光到专门的咖啡店了，有不少高端的服装品牌都开出了品牌同名的咖啡馆和餐厅，你可以在服装店里坐下来享用一杯咖啡。

我最近发现东航的航班上，空姐为乘客提供东航的那杯茶时，会告诉乘客这是东航定制的产品，如果觉得口感不错，可以直接扫茶杯上的二维码，下单购买。

连我的滑雪教练都开始给他的团队培训，如何为学员提供更好的学习体验。比如会赠送专业的滑雪特写照片和跟拍视频，学得快的学员还能得到教练准备的奖品。

类似以上这些业态，我把它们统称为“泛零售”。简单概括一下，泛零售的商家们一般都有线上和线下两种销售渠道，在提供专业服务外，会非常注重顾客体验，最终通过这些服务和体验来给品牌打口碑、做业绩。而在这方面，毫不夸张地讲，奢侈品行业的销售们算是最拿手的。

所以，如果你也正在从事泛零售行业，或者正在创业、有自己的一摊生意，涉及到管理销售团队，那么欢迎你加入我的这门课程。

你会获得什么?

在这门《怎样打造全销冠团队》的课程中，我会从组建团队开始讲，教你怎么找对人，人码齐后又该怎样给团队树信心、立规矩。接着，我会教你怎样给团队做培训，怎样让销售们把时间都花在直接能导向业绩的事情上。这之后，你还可以学习到怎么教会销售，怎样与顾客沟通才是 最有效的，一次购买过后，又该怎样增加顾客粘性。当然还有带团队必不可少的怎么给对激励、盘活人才，让你的业绩持续增长。

课程目录：

• 00 发刊词:让销冠可复制.mp4
• 01 打造销冠团队的三原则.mp4
• 02 招对人:别找最牛的，要找最匹配的.mp4
• 03 树信心:帮你的人建立职业价值感.mp4
• 04 立规矩:帮你的团队提高基准线.mp4
• 05 练队伍:极端案例，一句句对练.mp4
• 06 清路障:让你的团队专注地做生意,mp4
• 07 管现场:不要让你的销售每天忙、盲、茫.mp4
• 08 识顾客:望问闻切，找对沟通策略,mp4
• 09 判断力:幡然醒悟，不要糊涂的过一生,mp4
• 10 强品牌:让每个员工都成为品牌大使,mp4
• 11 盘增长:延长顾客的活跃期.mp4
• 12 给激励:让团队能积极开大单,mp4
• 13 谈发展:让你的销冠看到未来,mp4
• 14 备人才:避免人才断层，让业绩可持续.mp4