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你好,我是脱不花。欢迎来到《得到-沟通训练营》。

今天,我还不是你的老师,我是你的导游。我将为你呈现的,是咱们《得到·沟通训练营》的导游图。

希望接下来21天的学习,我们能够像逛迪士尼乐园一样,从哪进打哪出,走哪条路线风景最好,怎么玩儿不走弯路不排队,都能规划得高效、省劲,而且有意思。

所以,今天这一讲导论,相当于你为自己准备了一份旅游攻略。

学习沟通的目标,有的人觉得,人只要会说话、会听话,就会沟通。

好像,沟通是一种从出生就预装好的程序似的-当然不是。

这就好比身体健康的人都能跑步,但是你要想成为一个长跑运动员这得需要专业训练,是一样的

沟通,也需要专业训练。

一个没有受过沟通训练,仅凭经验和直觉在做事的人,经常会陷入两面夹击的困境:

一方面,咱是个人,都渴望直抒胸臆,渴望闪亮登场,成为人群中举足轻重的那个人;另一方面,我们又都害怕被误解,被否定,被疏远。

那这种内心的纠结,反映在沟通上,就是这样一种状态:

明明想拒绝,说出口的却是“我随便”;明明想争取,领导理解的却是“他无所谓”;明明内心很火热,对方感受到的却是挺冷淡;

明明在替对方操心、想要为对方好,对方不仅不领情,甚至还可,能说一句“你少管我”。

所以,我们经常是在“隐藏自己,取悦他人”和“事不关己,高高挂起”这两个极端之间,左右摇摆。

那你来学习沟通,肯定有一个你自己的、特定的出发点,而且很可能是不足为外人道的那种小秘密–也许是在工作中和上级沟通不畅,所以总觉得自己没有得到充分的信任和公平的支持;

也许是和某些下属的沟通没理顺,感觉很难推动工作;

当然也可能是和家人比如长辈、伴侣甚至子女的沟通,有些小纠结;

甚至很可能,你身边都有人当面跟你说过这样的话,说:你呀,就是吃了不会沟通的亏!

如果你也是在某一个临界点上突然小宇宙爆发,决定不再将就了,下定决心搞定沟通,我欢迎你在留言区,写下你的这份初心。悄悄告诉我,你想要解决的那个具体问题是什么。

当然,这也能帮助我,未来更好地帮助你。

为什么?老实人为什么会吃不擅长沟通的亏?因为有些错误的观念一直在误导我们,比如什么“为了沟通,你得多说漂亮话”“你得更活泼一点”“你要更外向”等等等等–压力好大。

今天,我可以很肯定地告诉你,这些跟你是否擅长沟通几乎没有关系。

 

课程目录:

01在导论,我们学些什么

02底层逻辑:沟通是一场无限游戏

03怎样倾听才能提高沟通效率

04怎样回应,才能引导对方的需求

05怎样识人,才能用好沟通策略

06怎样破冰,才能拉近与他人的距离

07怎样赞美,才能营造良好的氛围

08怎样求助,才能获得更多资源

09怎样安慰,才能成为对方的依靠

10怎样道歉,才能挽回重要关系

11怎样拒绝,才能管理好人际关系的边界

12怎样说服,才能让别人愿意支持自己

13怎样即兴发言,才能得体地表现自己

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